投　　诉　　须　　知

　一、政府采购(工程建设)项目投诉书的内容要求

（一）政府采购项目投诉书要求（向项目监督部门投诉）：

《政府采购质疑和投诉办法》（财政部令第94号）

　　第十八条  投诉人投诉时，应当提交投诉书和必要的证明材料，并按照被投诉采购人、采购代理机构（以下简称被投诉人）和与投诉事项有关的供应商数量提供投诉书的副本。

投诉书应当包括下列主要内容：

（一）投诉人和被投诉人的姓名或者名称、通讯地址、邮编、联系人及联系电话等；

　　（二）质疑和质疑答复情况说明及相关证明材料；

　　（三）具体、明确的投诉事项和与投诉事项相关的投诉请求；

（四）事实依据；

（五）法律依据；

（六）提起投诉的日期。

　　投诉人为自然人的，应当由本人签字；投诉人为法人或者其他组织的，应当由法定代表人、主要负责人，或者其授权代表签字或者盖章，并加盖公章。

　　（二）工程建设项目投诉书要求（向项目监督部门投诉）：

《工程建设项目招标投标活动投诉处理办法》（国家发展改革委等七部委令第11号）

　　　第七条　投诉人投诉时，应当提交投诉书。投诉书应当包括下列内容：

 　　（一）投诉人的名称、地址及有效联系方式；

 　　（二）被投诉人的名称、地址及有效联系方式；

 　　（三）投诉事项的基本事实；

 　　（四）相关请求及主张；

 　　（五）有效线索和相关证明材料。

　　投诉人是法人的，投诉书必须由其法定代表人或者授权代表签字并盖章；其他组织或自然人投诉的，投诉书必须由其主要负责人或投诉人本人签字，并附有效身份证明复印件。

　　投诉书有关材料是外文的，投诉人应当同时提供其中文译本。

二、福建省工程领域招投标在线监管平台（福建省公共资源交易电子行政监督平台）在线投诉须知（https://ggzyjd.fujian.gov.cn/web/index.html#/complaint/apply）

（一）在线投诉需要满足以下条件：

1、在线投诉的主体为法人或自然人；

　　2、投诉人需持有效电子印章，在线填写投诉书并加盖电子印章；

　　3、在线投诉为在省电子行政监督已备案的招标项目；

　　（二）有下列情形之一的投诉，不予受理

　　1、投诉人不是所投诉招标投标活动的参与者，或者与投诉项目无任何利害关系；

　　2、投诉事项不具体，且未提供有效线索，难以查证的；

　　3、投诉书未署具体投诉人真实姓名、签字和有效联系方法的；以法人名义投诉的，投诉书未经法定代表人签字并加盖公章的；

　　4、超过投诉时效的；

　　5、已作出处理决定，并且投诉人没有提出新的证据的；

　　6、投诉事项应先提出异议没有提出异议、已进入行政复议或行政诉讼程序的。